Guía indispensable para viajar en tren por Italia

Viajar en tren por Italia es una de las mejores opciones a la hora de conectar diferentes ciudades dentro del país. En este artículo te cuento todo lo que tienes que saber para que tu experiencia viajando en tren por el Bel Paese sea un éxito, incluido los diferentes tipos de trenes, las tarifas y el paso a paso para comprar tu pasaje.

La red ferroviaria italiana es enorme, conecta el país de norte a sur y de este a oeste. Incluso atraviesa el mar para llegar a Sicilia. A su vez, cuenta con diferentes tipos de trenes y categorías. Y si bien los trenes italianos tienen la fama de ser impuntuales, tienen muchísimas ventajas que lo convierte en una de las mejores alternativas para recorrer el país. Es más, es de mis opciones preferidas y, en mi experiencia, pocas veces he tenido problemas con los horarios.

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¿Por qué elegir viajar en tren por Italia?

Como te decía, las ventajas de viajar en tren por Italia son muchas.

• Puedes comprar el billete en la estación o por Internet. Dependiendo el tipo de tren, no hará falta que lo hagas anticipadamente.
• Se consiguen ofertas y opciones económicas.
• Amplia frecuencia horaria.
• Viajar en tren es una de las opciones más sostenibles, suelen detallarte la emisión de CO2 de tu viaje.
• La gran mayoría de las ciudades italianas tienen estación de tren.
• Puedes conectar grandes ciudades con pequeños pueblos.
• Sales y llegas al centro de la ciudad (o muy cerca de él).
• Ahorras tiempo.
• No hace falta llegar a la estación con mucho tiempo de anticipación.
• Si te cansas de estar sentado, tienes largos pasillos para caminar.
• La comodidad.
• Una vez que llegas a destino, no tienes que esperar valijas ni hacer trámites.
• Durante el viaje podrás disfrutar de unos paisajes hermosos.

Pero no todo es perfecto a la hora de elegir viajar en tren por Italia, las principales desventajas son:

• Pueden sufrir demoras y/o cancelaciones.
• Se pueden ver afectados por huelgas (en general son los días viernes, aunque no es una regla).
• En los trenes que no puedes reservar asiento, puede suceder que vayan llenos y te toque viajar de pie.
• Dependiendo de la línea y el tipo de tren, pueden ser viejos o estar sucios.
• Los pasajes de los trenes de alta velocidad pueden llegar a ser costosos si no compras con anticipación.

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Los tipos de trenes en Italia

Existen diferentes tipo de trenes según las localidades que conectan o las vías por donde viajan. A continuación te cuento sobre los diferentes tipos entre los que podrás elegir para viajar en tren por Italia.

Trenes de alta velocidad

Los trenes de alta velocidad son aquellos que unen las principales ciudades del país en muy poco tiempo. Van por una línea ferroviaria exclusiva que les permite alcanzar hasta 300 km/h. Debo reconocer que, aunque suelen ser un poco más caros, son mi opción preferida para viajar en tren por Italia.

Son trenes muy cómodos, con servicios como climatización, wifi, enchufes, etc. Además, cuentan con baño, lugar para dejar las valijas y con un vagón-bar donde podrás comer o tomar algo. Algunos tienen hasta sala de cine. Y como en los aviones, hay distintos tipos de categoría (separadas por vagón) y de tarifas. Al momento de la compra vas a poder elegir tu asiento.

Las líneas de trenes de alta velocidad en Italia son:

• Frecciarossa: Son los trenes más «top» de Trenitalia. Son trenes con máxima comodidad. Tienen 4 categorías (Executive, Business, Premium y Standard). Unen el país de norte a sur a 300 km/h.

• Frecciargento: Son la segunda línea de Freccia de Trenitalia. Estos trenes circulan por las ferrovías de alta velocidad y las regulares, alcanzando hasta 250 km/h. A diferencia del Frecciarossa, sólo tiene dos categorías (primera y segunda clase). El Frecciargento une Roma (incluso su aeropuerto) con algunas de las principales ciudades del norte y el sur del país.

• Italo: Estos trenes NO pertenecen a Trenitalia, es una compañía privada que opera trenes de alta velocidad que viajan hasta 300 km/h. Al igual que los Freccia, tienen muchas comodidades y servicios. Cuenta con 4 categorías (Smart, Comfort, Prima y Club Executive). Además, ofrece pasajes combinados con trenes regionales o autobuses para llegar a más destinos (lo podrás ver al momento de la compra). Por otro lado, suelen tener precios muy convenientes y ofertas especiales.

Trenes nacionales

El país no está sólo conectado por los trenes de alta velocidad. Encontrarás que algunas rutas están conectadas por otro tipo de trenes (que no significa que sean malos o incómodos). Tienen sólo dos categorías (primera y segunda clase), son más económicos y viajan más lento.

Los servicios nacionales para viajar en tren por Italia son:

• Frecciabianca: Si bien no es un tren de alta velocidad, pertenece al grupo de los Freccia de Trenitalia, lo que garantiza algunos servicios y comodidades (baños, enchufes, espacio para dejar las valijas, amplios asientos, vagón-bar, etc). Circulan por las líneas tradicionales conectando centros de media y gran dimensión.

• Intercity: Supieron ser la máxima categoría de trenes y la forma de moverse por toda Italia. Hoy siguen funcionando garantizando la conexión entre las principales ciudades italianas y algunas de mediana dimensión. Son una via de medio entre los regionales y los de alta velocidad. Sus asientos son cómodos y también tendrán enchufes y bandeja. Tienen dos categorías (primera y segunda clase) y un vagón Family. Además, Intercity tiene una línea de trenes nocturnos (Intercity notte) que ofrece 4 categorías (desde camarote con baño privado hasta asiento tradicional). Las principales conexiones de Intercity son:
  • Linea Tirrenica Nord: Conecta Torino, Milán, Genova y Ventimiglia conRoma, Napoli y Salerno.
  • Linea Tirrenica Sud: Une Roma con Calabria y Sicilia, conectando con localidades más pequeñas de la costa.
  • Linea Adriatica: Conecta Milano, Bolzano y Bologna con la costa del Adriático hasta Bari, Lecce y Taranto.
  • Linea Ionica: de Reggio Calabria a Taranto, con la nueva extensión hasta Lecce.
  • Linea Sicilia: de Roma hacia Messina, Siracusa y Palermo.
  Además conecta Trieste, Perugia, Ancona, Firenze, Salerno, Bari, Taranto y Reggio Calabria.

Trenes regionales

Te estarás preguntando qué pasa con las localidades más chicas (¡y no tanto!). Y ahí es donde aparecen los trenes regionales e interurbanos.

Estos trenes tienen tarifas fijas, una o dos categorías (primera y segunda clase) y no se reserva el asiento. Además, en algunos casos, tienen la opción veloz, parará en menos estaciones.

Por ejemplo, en Milán usarás este tipo de trenes si quieres visitar Como, Monza o Bergamo. También los puedes utilizar para ir a ciudades más grandes, incluso en otras regiones, como Torino o Venecia. En este caso el viaje será más lento.

Si estás has organizado un viaje Low Cost, podrás recorrer todo el país con estos trenes. Eso sí, tendrás que ir haciendo combinaciones en algunas estaciones.

Trenes Internacionales

Además de viajar en tren por Italia podrás hacerlo hacia y desde países vecinos.

• Eurocity: Viaja hacia las principales ciudades suizas y hacia Friburgo y Frankfurt en Alemania.
• Eurocitynight: Conecta de noche Roma y La Spezia con Viena, Salzburgo y Münich.
• Frecciarossa: Conecta con Paris, pasando por Lyon y Chambéry.

Comparación de los tipos de trenes

Tipos de tarifas y ofertas

Los trenes Freccia e Italo tiene diferentes tarifas, lo que puede generar un poco de confusión a la hora de comprar el pasaje.

Te voy a echar un poco de luz. Es algo similar a lo que sucede con las tarifas de los aéreos. Las diferencias entre unas y otras dependerá de la flexibilidad para modificar las fechas y/o horario; de la posibilidad de cambiar la ruta; de cancelar el pasaje recibiendo un reembolso; de sumar puntos para el programa de fidelidad, etc.

En las web de ambas compañías encontrarás todo el detalle:

• Freccia (Trenitalia): Super Economy, Economy, Base.
• Italo: Low Cost, Economy, Flex.

A su vez, tanto Trenitalia como Italo ofrecen ofertas especiales. Te detallo algunos ejemplos que suelen estar fijos, pero te recomiendo que chequees las web de ambas compañías para conocer las ofertas vigentes.

• Senior (mayores de 65 años).
• Young (menores de 30).
• Days (descuentos viajando determinados días de la semana).
• Family (descuentos para familias con hijos menores de 15 años).
• Italia in tour (solo trenes regionales)

¿QUÉ HACER EN ITALIA?

Descubre todas las excursiones, visitas guiadas y Free walking Tours que podrás hacer en Italia.

¿Cómo comprar los pasajes para viajar en tren por Italia?

Ahora que conocemos los diferentes tipos de trenes que hay y entendimos cuáles son las tarifas, llegó el momento de comprar el pasaje para viajar en tren por Italia.

¿Cómo comprar tu pasaje On Line?

Sin dudas la opción más cómoda (¡y mi preferida!). Nos permite anticiparnos y evitar cargar con pasajes impresos. Además, podrás comprar todas las opciones vigentes para tu trayecto.

La principal desventaja es que las webs no tienen la opción de idioma español. El mayor problema será el nombre de las ciudades que las encontrarás en italiano o en ingles, pero nada que una búsqueda en traductor no resuelva. Por otro lado, el proceso de compra es muy intuitivo así que no tienes de que preocuparte, además para ayudarte a comprar tu pasaje online te preparé el paso a paso.

A modo de ejemplo elegí la compra de un pasaje de tren de alta velocidad de Trenitalia, pero el proceso para el resto de los trenes o para Italo es muy similar.

Entra a la página de Trenitalia (www.trenitalia.com) para comenzar la compra. Si no sabes que tipo de tren deberás elegir, lo mejor es hacer la búsqueda en la opción «principales soluciones», que incluye todos los tipos de tren.

Los datos que deberás completar son:

• Ciudad de salida y llegada. Si te lo permite, elige la opción «todas las estaciones», de esa forma incluirá las diferentes estaciones de la ciudad y no sólo la central.
• Si corresponde, tildar ida y vuelta.
• Elegir la fecha y horario. Si tienes flexibilidad puedes poner el horario más temprano de la mañana para que te muestres todas las opciones del día.
• Detallar la cantidad de pasajeros.

Como resultado veremos todas las alternativas que hay a partir del horario seleccionado.

¡Ojo! Alguna de las opciones puede implicar cambio de tren, está identificado en la columna anterior al precio. En la foto lo verás en los trenes de las 9.10 y 9.35: 1 Cambio. Si despliegas la flecha podrás ver dónde deberías hacer la conexión y cuánto será el tiempo de espera).

Al seleccionar uno, se va a desplegar la tabla de tarifas (incluidas las ofertas)/ categoría (servizio). ¡Atención! Puede suceder que la categoría Business sea más económica que la Standard o que haya muy poca diferencia de dinero.

Elige la que más te convenga y, antes de clickear «Continuar», si corresponde, tilda la opción «scelgo il posto«, podrás elegir asiento. Si has selccionado ida y vuelta, podrás hacerlo luego de haber elegido ambos horarios. Ten en cuenta que puede haber un costo adicional.

En la siguiente pantalla, tendrás que completar los datos del pasajero (nombre, apellido, fecha de nacimiento e e-mail). Si tienes un bono de descuento, lo deberás cargar en esta parte. Si tienes creado tu perfil (cosa que te recomiendo), simplemente tendrás que hacer el login.

En la misma pantalla, vas a encontrar los diferentes métodos de pago. Seleccionan uno, completas los datos y listo! Podrás imprimir el pasaje (no es necesario), guardarlo en formato PDF o enviarlo a tu e-mail.

¿Cómo comprar tu pasaje Off Line?

Para comprar el pasaje de manera Off Line, las mejores alternativas las encontrarán en las estaciones de tren: las máquinas o las taquillas y oficinas comerciales de las compañías ferroviarias. Ten en cuenta que cada compañía tiene sus máquinas y sus oficinas comerciales exclusivas.

Las ventajas son que vas a poder pagar en efectivo y no necesitas tener programado el horario de salida. La desventaja es que puedes encontrar fila y, en el caso de los trenes nacionales y de alta velocidad, los precios no van a ser los mejores (ya que conviene comprarlos con anticipación).

Si no hablas italiano, no te preocupes, vas a poner poner las máquinas en español. Eso sí, no te garantizo que encuentres un hispano parlante en las oficinas de venta, pero te podrán ayudar de todos modos.

En ambos casos, recuerda siempre validar tu pasaje antes de subir al tren. Lo tienes que hacer en unas maquinitas, similares a las de la foto, que vas a encontrar cerca de los andenes.

¿QUÉ MÁS HACER EN ITALIA?

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¿Qué hacer en la estación de tren?

Finalmente tenemos el pasaje impreso o en el celular. Llegamos a la estación. Miles de personas caminando de un lugar a otro. Muchos andenes. Una voz del más allá que no para de hablar. Y nosotros que no sabemos para dónde ir ni que tenemos que hacer. No te preocupes, te dejo una mini guía para entender cómo moverte en las estaciones de trenes italianas.

Estación de salida

A diferencia de los aeropuertos, no hace falta que llegar con mucho tiempo de anticipación a la estación. Es más, si te gusta el riesgo, puedes llegar un minuto antes (cosa que no recomiendo).

Los datos que tienes que tener presente cuando llegas a la estación son el número de tren y el horario.

Vas a encontrar pantallas con el detalle de los trenes que llegan y salen de la estación en la que estás. Busca tu horario y ubica tu tren con el número (esta información la tienes en el pasaje). Una vez identificado, podrás ver el número de anden (binario) al que deberás dirigirte y si el tren está en horario.

Si llegas temprano, probablemente el tren no esté en el estación e incluso no estará identificado el anden. Este dato aparecerá próximo a la hora de salida. Puedes aprovechar el tiempo para recorrer la estación (si es que vale la pena) o dirigirte al lounge de tu compañía de trenes.

En algunas estaciones tendrás que mostrar tu pasaje antes de llegar al anden, como sucede en Milano Centrale. Puedes llevarlo guardado en el celular o impreso. Por el contrario, puede suceder que jamás te pidan el pasaje (pero no corras el riesgo de viajar sin él).

Si compraste el pasaje en la estación, recuerda validarlo antes de subir al tren.

Por último, si has reservado asiento necesitarás saber cuál es tu vagón (dato que figura en el pasaje). Para saber en cuál subir, verás que cada carro tiene su número marcado junto a la puerta. Además, en algunas estaciones, está indicado en las pantallas del anden.

Listo, ahora a buscar tu asiento y disfrutar del viaje.

Recuerda tener siempre a mano el pasaje, te lo pueden pedir en cualquier momento del trayecto.

Estación de llegada

Esta es la parte más sencilla de viajar en tren por Italia, y una de sus ventajas. Sólo tienes que agarrar tus cosas, bajarte en la estación que corresponda y comenzar a disfrutar del nuevo destino.

Si tienes que ir a un nuevo hotel, te recomiendo que averigües con anticipación como llegar desde la estación. De esa manera vas a ganar tiempo y evitarte sorpresas. Por ejemplo, en Milano Centrale tienes dos líneas de subte, tranvías, colectivos y taxis. Además, como ya estás en el centro de la ciudad, muchas veces puedes llegar a tu hotel caminando.

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Principales estaciones de tren

En las grandes ciudades de Italia vas puede haber más de una estación de tren. Siempre hay una principal o centrale y otras secundarias.

Si es el caso, cuando compres tu pasaje On Line vas a poder poner como opción de salida «todas las estaciones». Presta atención cuando selecciones el pasaje para luego no equivocarte de estación.

A continuación te dejo una lista con las algunas estaciones de tren de Italia, pero si tienes dudas sobre cuál elegir puedes escribirme a hola@unlugarenitalia.com.

• Roma: Roma Termini, Tiburtina, Fiumicino Aeroporto.
• Florencia: Firenze Santa Maria Novella, Firenze Campo di Mare.
• Bolonia: Bologna Centrale.
• Venecia: Venezia Santa Lucia, Venezia Mestre.
• Verona: Verona Porta Nuova.
• Milán: Milano Centrale, Milano Porta Garibaldi, Milano Cadorna.
• Como: Como Lago, Como San Giovanni.
• Turín: Torino Porta Nuova.
• Nápoles: Napoli Centrale.
• La Spezia: La Spezia Centrale:
• Bari: Bari Centrale.
• Taormina: Taormina Centrale, Taormina-Giardini.
• Palermo: Palermo Centrale

Problemas comunes a la hora de viajar en tren por Italia

Ya te conté que los trenes italianos tienen la fama de tener demoras o incluso de estar cancelados. La verdad es que desde que vivo acá, los mayores problemas que tuve fueron por el clima o accidentes. Pero bueno, eso no quiere decir que no pueda pasar así que te cuento qué es lo que tienes que hacer si te sucede.

¿Qué hacer si mi tren está demorado?

Si tu tren está demorado, vas a encontrar en las pantallas de la estación la cantidad de minutos de retardo. En algunos casos vas a poder hacer el reclamo por una compensación económica, esto dependerá de la cantidad de minutos de demora, del tipo de tren y de si tienes la carta de fidelidad. En las páginas de ambas compañías estan detallados los diferentes escenarios. De todos modos, puedes acercarte al personal de Italo o Trenitalia para despejar dudas y saber como proceder (sobre todo si tienes conexión).

Ver compensación por retardo de Trenitalia.

Ver compensación por retardo de Italo.

¿Qué hacer si mi tren está cancelado?

También puede suceder que tu tren esté cancelado, en ese caso tendrás la opción de tomar alguno de los trenes siguientes o gestionar la devolución del pasaje. Ante una cancelación, encontrarás personal de las compañías para gestionar los cambios. Caso contrario, te recomiendo que te acercas a las oficinas de Trenitalia o Italo para hacer el reclamo.

¿Qué hacer si pierdo mi conexión?

Si como consecuencia de una demora o cancelación, pierdes la conexión con otro tren, te recomiendo que hables con el personal de abordo o te acerques a las oficinas comerciales. Te van a saber decir cuál es el siguiente tren de tu conexión. En caso que no haya, te pueden llegar a ofrecer un servicio de bus o taxi para que llegues a tu destino final.

¿Qué hago si pierdo mi tren porque llego tarde?

Como primera medida, chequea si efectivamente el tren se fue. Quizás tuviste la «suerte» de que esté demorado y llegas a tomarlo.

En cambio, si la suerte no estuvo de tu lado, dependerá del tipo de tren y de tu tarifa para saber como proceder. En los trenes regionales podrás subirte en cualquier tren que haga el mismo recorrido, si lo haces dentro de las 4 horas no tendrás ningún cargo extra y te servirá el mismo pasaje.

En cambio, en el resto de los trenes dependerá del tipo de tarifa. Por eso, como cada caso es particular, te recomiendo que te acerques a la oficina comercial o a los puntos de información (con pasaje en mano) para asesorarte y saber como proceder.

Consejos prácticos para viajar en tren por Italia

A continuación te dejo algunas recomendaciones para que tu experiencia al viajar en tren por Italia sea extraordinaria.

• Suscríbete al newsletter de Trenitalia e Italo, vas estar al tanto de todas las ofertas y promociones.
• Compra con anticipación los trenes de alta velocidad y nacionales, vas a conseguir mejores precios.
• Presta atención a los precios cuando compres on line, puede suceder que viajar en Business sea más económico que la categoría Standard o que la diferencia de precio sea ínfima.
• Si lo compras off line, recuerda validar tu pasaje antes de subir al tren. Caso contrario te pueden multar.
• Ten siempre a mano los pasajes, en algunas estaciones te los piden para entrar a la zona de andenes. Además, te lo van a pedir en el tren en cualquier momento del viaje.
• Si compraste el pasaje on line, hazle un print de pantalla con el celular. Quedará guardado con las fotos, podrás revisarlo en cualquier momento, incluso si estás sin Internet.
• Lleva un documento de identidad.

• Llévate algo para comer y tomar, por si no tienes opciones en el tren. Vas a poder comprar en las estaciones (en Milano Centrale hay hasta un supermercado).
• Ten siempre con vos los objetos de valor (documentos, dinero, computadora, etc). Las valijas de gran volumen se dejan en un sector especial (en los extremos de los vagones o entre asientos). En la parte superior de tu asiento podrás guardar el carry on y objetos más pequeños.
• Prepárate tu entretenimiento para el viaje, un libro, cartas, alguna película descargada al celular o cualquier cosa que te sirva para pasar el rato. Aunque en muchos recorridos, el entretenimiento es simplemente mirar por la ventana.
• Pon el celular en silencioso y utiliza auriculares. Si tienes que hacer una llamada, hazlo en voz baja o dirígete hacia las zonas entre vagones.
• En general Italia es un país seguro, pero las estaciones de tren suelen ser un lugar que tienta a los carteristas. Ten a la vista tus pertenencias.
• Para estar siempre conectado, te recomiendo que contrates la eSIM de Holafly. Podrás tener Internet en tu celular apenas aterrices en Italia. Contratar el servicio es súper sencillo. ¡Aprovecha mi 5% de descuento! Ten en cuenta que sólo los trenes de Alta Velocidad tienen wifi, pero no funciona a la perfección.

Glosario: Palabras claves para viajar en tren por Italia

Lamentablemente las páginas de las compañías ferroviarias no están en español. Pero esto no es un impedimento para viajar en tren por Italia.

Te comparto una lista de palabras claves para que puedas comprar tu pasaje y moverte por la estación sin problemas.

Ideas de itinerario para viajar en tren por Italia

Soy una amante de los trenes. Si pudiera cruzar el Atlántico en tren, lo haría encantada, por eso te recomiendo que aproveches tu estadía para viajar en tren por Italia. Te comparto algunas ideas de rutas para que evalúes incluir en tu itinerario:

• Ruta por Emilia Romagna >>
• Ruta grandes capitales: Roma – Florencia – Venecia – Milán.
• Paseo por el día desde Milán al Lago di Como >>
• Otras escapadas por el día desde Milán >>

No sólo podrás conectar pueblos y ciudades de manera muy cómoda, sino que además hay algunos trenes que son una experiencia en sí misma.

• Bernina Express (atravesando los Alpes) >>
• Ruta por los Alpes Suizos & St. Moritz >>
• Cinque Terre Express >>
• Trenes históricos italianos >>

ASESORÍA DE VIAJE

Estas son solo algunas ideas, si aún tienes dudas sobre como viajar en tren por Italia o deseas definir un itinerario personalizado, échale un vistazo a mis Asesorías de Viaje. Voy a ayudarte a vivir una experiencia pensada 100% a tu medida.

Guías de viaje de Italia

Si estás organizando tu viaje a Italia te puede interesar leer alguna de las siguientes guías del blog:

Y con estas guías de viaje e ideas de itinerario hemos llegado al final de esta guía para viajar en tren por Italia. No me cansaré de decirte, que es un gran medio de transporte para recorrer el país. Creo que vale la pena vivir la experiencia al menos una vez.

Espero a ver echado un poco de luz y haberte ayudado a definir tu itinerario y a comprar tus pasajes. Ya sabes, cualquier duda puedes dejarla en comentarios o escribirme a hola@unlugarenitalia.com

Ahora sí, me despido.

Buon viaggio!